1. So können Sie Bestellen oder Informationen erhalten

Per Servicetelefon unter 0931-9911519.  Bitte Bestellnummer, Artikel, Anzahl und Ihre Kundennummer (falls vorhanden) bereithalten. • Per Fax unter 0931-9911520 - aber bitte mit Angabe Ihrer vollen Adresse und Telefonnummer, sowie Bestellnummer, Artikel, Stückzahl und  ggf. Ihre Kundennummer.• Per Post: Bitte verwenden Sie möglichst den vorgedruckten Bestellschein und schicken diesen an uns.• Per Email unter: info@maienfelser-naturkosmetik.com• Online-Shop: www.maienfelser-naturkosmetik.com • Onlineshop-Bestellungen werden generell automatisch, auf elektronischem Weg, bestätigt. 

2. WIDERRUFSBELEHRUNG

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder  - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 EGBGB sowie nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder des/r Produkte/s. Der Widerruf ist zu richten an: Maienfelser Naturkosmetik Onlinevertrieb, Sabine Hennek, Rudolf-Clausius-Straße 4, 97080 Würzburg; Fax: Fax 0931-9911520; info@maienfelser-naturkosmetik.com; info@natuerlichundsinnvoll.de.

Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

 3. Lieferbedingungen

Wir liefern Ihre Bestellung möglichst innerhalb von 2-6 Werktagen. Bei Besorgungsartikeln sowie Sonderanfertigungen ist in der Regel mit   einer Lieferzeit von 2 - 6 Wochen zu rechnen.• Die Lieferung erfolgt grundsätzlich auf Gefahr des Empfängers ab Werk/Lager. Beschädigungen melden Sie bitte umgehend Ihrem  Transportdienstleister (Post, Paketdienste), lassen sich dies bestätigen und informieren uns bitte hierüber.• Den Rücktritt von einem Auftrag behalten wir uns für den Fall vor, dass eine richtige und rechtzeitige Belieferung durch den Lieferanten  /Hersteller an uns unmöglich wird oder für den Fall von eintretenden Leistungshindernissen, wie höhere Gewalt, Arbeitskampf,    Betriebsstörungen usw. In einem solchen Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und ggf. erbrachte Gegenleistungen zurückerstatten.• Preise gelten ab Werk, incl. der derzeit gültigen gesetzlichen MwSt.• Bei Lieferungen, die erst mehr als vier Monate nach Vertragsschluss erfolgen, behalten wir uns Preiskorrekturen aufgrund außergewöhnlicher  Rohstoff- und Devisennotierungen bzw. Händlerkorrekturen vor. Besonders im Bereich der ätherischen Öle, fetten Öle und  des Räucherwerks kann dies auftreten. Sollten vor Ablauf dieser Frist Preiskorrekturen notwendig sein, werden wir vor einer Auslieferung   Rücksprache mit Ihnen halten. • Portokosten für nicht abgeholte oder unzustellbare Pakete werden zu Ihren Lasten verrechnet.• Nicht lieferbare Artikel notieren Sie bitte auf Ihrer nächsten Bestellung. Generell sind Nachlieferungen nicht vorgesehen, wir bemühen uns   aber trotzdem um eine für uns kostengünstige Nachlieferung einzelner Produkte (z.B. per Warensendung).

 4. Versandkosten / BESTELLWERT

Lieferung im In- oder Ausland erfolgt gegen Vorauskasse (nach Rechnungsstellung), im Inland zusätzlich gegen Bankeinzug.• Porto- und Verpackungskosten pauschal 5,90 € pro Paket bis 30 kg - ab 75,- Euro Bestellwert liefern wir portofrei.• Bei sperrigen und verpackungsintensiven Artikeln (Spedition) verrechnen wir den zusätzlichen bzw. tatsächlichen (Mehr-)Aufwand.• Es besteht kein Mindestbestellwert für Lieferungen im Inland.• Bei Annahmeverzug des Paketes, fallen die entstandenen Kosten zu Ihren Lasten. 

 5. Lieferung ins Ausland

Es wird der tatsächliche Versandkostenaufwand berechnet. Einen Mindestbestellwert für Lieferungen ins Ausland gibt es grundsätzlich nicht.   Der Kunde kann selbst entscheiden, inwieweit Portoaufwand und Warenwert für ihn in Relation stehen.

6. Zahlungsbedingungen

Wir liefern gegen Bankeinzug oder Vorauskasse. • Bei vereinbarter Rechnungsstellung ist der volle Betrag innerhalb des notierten Zahlungsziels fällig. • Sollten Sie vom Recht des Widerrufs Gebrauch machen und uns die Erlaubnis zum Bankeinzug erteilt haben, so erhalten Sie von uns nach   Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware den Warenwert auf Ihr Konto zurückerstattet.• Bei Widerruf einer berechtigten Lastschrift Ihrerseits, werden Ihnen die entstandenen Bankgebühren berechnet.• Rückbuchungskosten der Geldinstitute aufgrund mangelnder Kontendeckung oder falscher Angaben gehen ebenfalls zu Ihren Lasten. 

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Maienfelser Naturkosmetik Onlinevertrieb, Sabine Hennek. Wird die Ware vorher verkauft, so gilt die   dabei entstandene Forderung als an uns abgetreten. Gehen aus der Forderung Beträge ein, so sind diese an uns abzuführen.

8. Datenschutz

Ihre persönlichen Daten und Bestellinformationen werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen. • Ausnahmen bilden Adresse und Telefonnummer, die ausschließlich an unsere Transportdienstleister oder Hersteller zur Direktlieferung geht.• Der Kunde kann die Zustimmung zur Nutzung der Daten jederzeit widerrufen.

 9. ALLGEMEINES / Verschiedenes

Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Form. Dies gilt auch für das Schriftformerfordernis selbst. • Da wir alle nur Menschen sind, behalten wir uns Irrtum und Änderungen vor. • Es gelten nur die jeweils neuesten Kataloge, Bedingungen und Preise. Alle Vorhergehenden verlieren dadurch ihre Gültigkeit.• Garantieleistungen bzgl. der Produkte machen Sie, sofern bekannt, bitte direkt beim Hersteller geltend. Dies spart Wege, Zeit und unnötiges hin und her. Legen Sie bitte die Kopie der Rechnung mit Kaufdatum bei.

10. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so ist die Wirksamkeit aller sonstigen Vereinbarungen hiervon nicht berührt. In diesem Falle ist die unwirksame Bestimmung durch eine rechtlich wirksame zu ersetzen, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen am nächsten kommt.

Stand: 15. November 2008

Anschrift: Sabine Hennek - Maienfelser Naturkosmetik Manufaktur Onlineshop -  Rudolf-Clausius-Strasse 4 - 97080 Würzburg

Bankverbindung: Castell-Bank  -  Konto 18 000 817  -  BLZ 790 300 0
IBAN: DE41 790 300 01 0018000 817 - BIC: FCSBDE71